Как найти клиентов с помощью телефона

Успешные бизнесмены знают, что привлечение новых клиентов — залог процветания дела. Но как же необходимо вести себя, чтобы суметь заполучить важных для дела клиентов? Телемаркетинг — это телефонный маркетинг, помогающий во время разговора заинтересовать человека своим производимым продуктом или услугой. Сейчас есть специально обученные главным правилам операторы, которые в положенный срок обзвонят базу данных всех возможных клиентов.

Обратитесь в специальные компании, которые помогут вам создать позитивный имидж вашему бизнесу и привлечь как можно больше клиентов. В данное время исходящий маркетинг довольно популярен. Он дает прекрасную возможность провести опрос населения на интересующую тему, презентовать товар или услугу, да и просто поздравить клиентов с праздниками.

Можно прибегнуть к применению Left-модели привлечения клиентов. Вам необходимо поставить определенный план по количеству звонков в один час, за это время оператор «прочешет» подготовленную базу. Конечно стоит обратить внимание на борьбу с возражениями. Хороший специалист не допустит одновременного отказа и конца разговора по телефону. Телефонные операторы узнают всю необходимую информацию о контактах и их потребностях на современном рынке.

Тop-модель вовлечения клиентов подразумевает под собой кроме первого ознакомительного звонка, оператор также ведет первичную беседу и инициирует продажу, определяя дальнейшее поведение заказчика. Выходит оператор будет владеть информацией о параметрах первого заказа.

Отберите «холодную» базу перед началом работы с ней. Отберите компании нужной специфики и параметров. Большие фирмы можно сразу передать в корпоративный отдел для будущей работы.

Убедитесь в том, что телефонный менеджер не начнет «пасовать» при первых проявлениях сопротивления со стороны клиента. Хорошая проработка возражений — это половина работы с новым клиентом.

Важным моментом в наработке новых клиентов есть наличие CRM-системы. В ней имеются данные о потребителе и план действий в будущем. Также можно использовать Excel для хранения подобной информации.

Когда проходит «холодное» привлечение, обязательно фиксируйте всю информацию о фирме. В будущем она пригодится вам для работы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *